Environ 7 dirigeants sur 10 renoncent r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 prendre des d\u00e9cisions en se basant sur des donn\u00e9es, et 29 % affirment que l\u2019intuition est le principal moteur de leur processus d\u00e9cisionnel.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n
Ce constat est d\u2019autant plus probl\u00e9matique que l\u2019\u00e9conomie, tous secteurs confondus, n\u2019a jamais produit autant de donn\u00e9es.\u00a0<\/p>\n\n
Les d\u00e9cideurs qui souhaitent \u00e9liminer le bruit de l\u2019infob\u00e9sit\u00e9 et des donn\u00e9es brutes non structur\u00e9es peuvent compter sur les \u00e9tudes (sondages et enqu\u00eates) pour interroger directement leur cible. Objectif<\/strong>\u202f: aller chercher une information fiable, \u00e0 la source, contextualis\u00e9e et imm\u00e9diatement actionnable.\u00a0<\/p>\n\n Regardons ensemble les diff\u00e9rentes situations o\u00f9 une \u00e9tude peut \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique \u00e0 l\u2019entreprise et renforcer son expertise et sa notori\u00e9t\u00e9 sur son march\u00e9.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n L’objectif ici est de comprendre comment le public per\u00e7oit et r\u00e9agit avec la marque, au-del\u00e0 de la simple connaissance de la marque.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n Pour \u00e9valuer et am\u00e9liorer la perception de la marque, les d\u00e9cideurs peuvent mesurer des crit\u00e8res pr\u00e9cis au travers d\u2019\u00e9tudes, comme la confiance, la satisfaction ou la connaissance et l’image de la marque.\u00a0<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n Pour obtenir ces insights, l\u2019\u00e9tude de notori\u00e9t\u00e9 et d\u2019image doit se baser sur une m\u00e9thodologie rigoureuse qui \u00e9vite les questions directives et suggestives. Elle doit \u00e9galement alterner entre des questions ferm\u00e9es qui permettent d\u2019obtenir des donn\u00e9es chiffr\u00e9es et des questions ouvertes pour g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9ponses spontan\u00e9es et \u00e9ventuellement des r\u00e9ponses que l\u2019entreprise n\u2019avait pas anticip\u00e9es avant de lancer l\u2019\u00e9tude.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n Exemple de levier \u00e0 activer suite aux r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude :\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n\n Pour maximiser leurs chances de succ\u00e8s, les entreprises ou agences candidates peuvent s’appuyer sur des \u00e9tudes cibl\u00e9es afin d’affiner leur compr\u00e9hension du march\u00e9<\/strong> et des utilisateurs finaux et peaufiner ainsi leur proposition.<\/p>\n\n L’int\u00e9gration de donn\u00e9es in\u00e9dites issues directement du terrain peut m\u00eame g\u00e9n\u00e9rer un \u00ab\u00a0effet wow\u00a0\u00bb aupr\u00e8s du comit\u00e9 de s\u00e9lection, car chaque aspect de l’offre peut \u00eatre justifi\u00e9 par des \u00e9l\u00e9ments factuels et quantifiables<\/strong> pour renforcer la cr\u00e9dibilit\u00e9 de la proposition.<\/p>\n\n Cette approche permet \u00e9galement d’anticiper les objections potentielles en s’appuyant sur une connaissance fine des attentes et des freins des utilisateurs finaux.<\/p>\n\n En investissant dans une \u00e9tude, l’entreprise ou l\u2019agence ne se contente pas de r\u00e9pondre seulement \u00e0 l\u2019appel d\u2019offres. Elle apporte une valeur concr\u00e8te et tangible et se positionne d\u00e9j\u00e0 dans une logique de collaboration<\/strong>.<\/p>\n\n Exemple de levier \u00e0 activer suite aux r\u00e9sultats de l’\u00e9tude :\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n\n De nombreuses entreprises cherchent \u00e0 \u00e9valuer la r\u00e9ceptivit\u00e9 de leur march\u00e9 \u00e0 un nouveau produit<\/strong> ou service<\/strong> avant son lancement, soit pour l\u2019affiner sur la base de retours r\u00e9els (dans la mesure du possible), soit pour identifier les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de la campagne de communication<\/strong> pour son lancement.<\/p>\n\n Les \u00e9tudes de concept permettent de tester des concepts de produits et de services diff\u00e9rents pour voir la mani\u00e8re dont le public r\u00e9agit. Les inputs attendus sont nombreux\u00a0: le concept d\u2019offre est-il compris\u00a0? R\u00e9pond-il \u00e0 un besoin r\u00e9el\u00a0? Le prix envisag\u00e9 est-il acceptable\u00a0?<\/p>\n\n Exemple de levier \u00e0 activer suite aux r\u00e9sultats de l’\u00e9tude :\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n\n#1 R\u00e9aliser une \u00e9tude pour \u00e9valuer la connaissance et am\u00e9liorer la perception de sa marque\u00a0<\/h2>\n\n
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\n\n#2 Une \u00e9tude pour remporter un appel d\u2019offres avec des donn\u00e9es de march\u00e9<\/h2>\n\n
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\n\n#3 Tester de nouveaux concepts d’offres avant un lancement officiel<\/h2>\n\n